Softronic har genom mångårig erfarenhet av nedanstående branscher utvecklat en rad erbjudanden som är specifika för just dessa.
Ärendehanteringssystem är en typ av processorienterade verksamhetssystem som hjälper dig att strukturera flöden och skapa en enhetlig hantering av ärenden. Ärenden kan komma från en intern eller extern kund och skall hanteras på ett förutbestämt vis av ett antal personer innan ärendet kan avslutas.
Ett bra ärendehanteringssystem ger bra överblick och spårbarhet i verksamheten, något som är viktigt för många organisationer och företag. Stor verksamhetsförståelse och en grundlig genomgång av processerna är en förutsättning för ett framgångsrikt införande av systemet. Ett väl fungerande ärendehanteringssystem kan skapa stora fördelar genom effektivare handläggning och nöjdare kunder.
Vi har byggt ärendehanteringssystem åt ett flertal kunder där ibland samtliga Sveriges arbetslöshetskassor.
Lösningarna baserar vi på vår plattform SoftFlow.
Vi berättar gärna hur vi kan hjälpa er